Vilkår

Handelsbetingelser

Senest opdateret 13. juni 2026.

§ 1 – Betaling og priser

1.1 Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms samt eventuel pant.

1.2 Betalingstidspunkt

Beløbet hæves først, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end du har godkendt ved købet.

1.3 Betalingsmuligheder

Du kan betale med Dankort, Visa Dankort, Visa, MasterCard, Diners Club, MobilePay og PayPal. Der pålægges ingen betalingsgebyrer.

1.4 Alderskrav

For at handle hos Bloody Mary.dk skal du være minimum 18 år.

1.5 EAN-kunder

Offentlige institutioner og EAN-kunder bedes kontakte kundeservice inden køb.

§ 2 – Levering

2.1 Forsendelsesmetoder

Vi leverer via Bring, PostNord, GLS, DAO, UPS, DHL m.fl. afhængigt af destination. Indenfor Danmark er leveringstiden typisk 1–3 hverdage.

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer senest næstkommende hverdag. Bestiller du inden kl. 14.00 på hverdage, afsender vi som udgangspunkt din ordre samme dag.

2.2 Fragt, pakkeflow og manglende afhentning

Fragtpriser beregnes ud fra pakkens vægt. Priser fra 39 kr. til pakkeshop. Alle forsendelser har Track & Trace.

Hvis pakken ikke afhentes og returneres til os, annulleres ordren. Fragtomkostninger til og fra kunden modregnes.

2.3 Leveringstid og særlige forhold

Nogle produkter er ikke lagervarer. Leveringstiden fremgår af den enkelte produktside. Ved levering til øer kan ekstra leveringstid forekomme.

§ 3 – Indgåelse af aftale

3.1 Ordrebekræftelse

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den fungerer som aftalegrundlag mellem dig og Bloody Mary.dk.

3.2 Afsendelsesinformation

Når ordren afsendes, modtager du en e-mail med track & trace-nummer og opdateret ordrestatus.

3.3 Afhentning

Hvis en afhentningsordre ikke afhentes inden 30 dage, forbeholder vi os retten til at annullere ordren og opkræve et håndteringsgebyr på op til 80 kr.

§ 4 – Fortrydelsesret

4.1 Forbrugere

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb som forbruger.

4.2 Erhvervskøb

Erhvervskunder har 3 dages fortrydelsesret.

4.3 Fristens begyndelse

Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Ved ordre bestående af flere leveringer gælder fristen fra modtagelsen af sidste del.

4.4 Meddelelse om fortrydelse

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du meddele det til os inden fristens udløb på info@bloody-mary.dk eller via vores kontaktformular.

§ 5 – Reklamation

5.1 Reklamationsret

Forbrugere har 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten dækker ikke fejl, der skyldes forkert brug eller skadeforvoldende adfærd.

Fødevareprodukter er omfattet af reklamationsretten i forhold til varens naturlige holdbarhed.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid — reklamerer du inden for to måneder efter, at en mangel er opdaget, er dette altid rettidigt. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

5.2 Returadresse for reklamation

Bloody Mary ApS
Eksempelvej 1
1000 København
CVR: 00 00 00 00

5.3 Efterkrav

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Klagenævn

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af en reklamation, kan du kontakte:
Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan også anvende EU's online klageportal.

§ 6 – E-markedsføring

6.1 Nyhedsbrev

Du modtager kun nyhedsbrev, hvis du aktivt tilmelder dig. Du kan altid afmelde via "Min konto" eller i selve nyhedsbrevet.

§ 7 – Persondatapolitik

7.1 Oplysninger

Det er kun muligt at registrere én kunde pr. e-mailadresse.

7.2 Påkrævede oplysninger

Ved oprettelse skal følgende oplysninger afgives: fulde navn, e-mail, adresse, postnummer og by samt telefonnummer.

7.3 Videregivelse af oplysninger

Dine oplysninger videregives kun til fragtfirmaer og nyhedsbrevssystem ved behov. Oplysningerne behandles fortroligt.

7.4 Opbevaring

Vi gemmer oplysninger i 5 år i henhold til bogføringsloven, derefter slettes de automatisk.

7.5 Databehandlere

Vi anvender kun EU-baserede databehandlere, der sikrer tilstrækkelig beskyttelse.

7.6 Kryptering

Alle kundeoplysninger og betalinger krypteres (SSL).

7.7 Indsigtsret

Du kan til enhver tid få oplyst, hvilke data vi behandler om dig eller anmode om rettelse/sletning.

§ 8 – Prisgaranti

Hvis du finder samme vare billigere hos en anden leverandør, matcher vi prisen — dog kun hvis:

  • Det er nøjagtig samme vare, serie, farve, størrelse m.m.
  • Varen ikke er nedsat pga. dato/defekt.
  • Dokumentation (link, annonce osv.) fremsendes til os.

§ 9 – Generelle oplysninger

Bloody Mary ApS
Eksempelvej 1
1000 København
CVR: 00 00 00 00

§ 10 – Cookies og logstatistik

Bloody-mary.dk anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen, huske indkøbskurv, optimere funktionalitet og indsamle statistik. Ved at bruge hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies.